VideoTugu Pancakarsa Kabupaten Bogor; Mars Tegar Beriman Kabupaten Bogor Terbaru 2021; PERATURAN PERUNDANGAN. UU RI NO 14 THN 2008 TENTANG KIP; D.1.PERMENDAGRI NO.3 TAHUN 2017 TENTANG PEDOMAN PPID KEMENDAGRI DAN PEMDA; G.1.PERBUP BOGOR NO.35 TAHUN 2022 TENTANG PEJABAT PELAKSANA TEKNIS KEGIATAN DI LINGKUNGAN PEMDA KABUPATEN BOGOR
- Direktur Umum PDAM Tirta Kahuripan, Abdul Somad mengatakan, bahwa pihaknya saat ini tengah melakukan terobosan di Hari Jadi Bogor HJB ke 541. Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyelenggarakan program diskon biaya penyambungan baru air bersih untuk rumah sederhana dan rumah menengah dengan biaya penyambungan menjadi Rp. dari harga normal di atas Rp. dengan syarat sudah ada jaringan pipa dan masih tersedia kapasitas air. “Program diskon ini diharapkan dapat membantu masyarakat yang berpenghasilan rendah untuk dapat menikmati fasilitas air bersih dan yang berminat dapat segera menghubungi kantor pusat atau cabang pelayanan terdekat, Program ini berlangsung dari tanggal 1 Juni s/d 30 Juni 2023” katanya, dalam rilis yang diterima. Untuk diketahui, dalam peringatan Hari Jadi Bogor HJB ke-541, Pemerintah Kabupaten Pemkab Bogor mengusung tema “Tuntas, Harmonis, dan Makmur”. Baca JugaAir Tak Mengalir, Anggota DPRD Ketapang Abdul Aen sebut Pelayanan PDAM Tirta Pawan Buruk Sebagai ajakan bagi seluruh stakeholder dan masyarakat untuk mewujudkan visi Kabupaten Bogor Termaju, Nyaman dan Berkeadaban. Tentunya tema tersebut memiliki makna tersendiri bagi Direksi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan dalam menyikapinya. Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Yuliansyah Anwar menjelaskan bahwa arti dari Tuntas adalah Perumda Air Minum Tirta Kahuripan selalu bersinergi dengan stakeholder Pemkab untuk turut serta menjadi bagian dalam pembangunan Kabupaten Bogor. Serta mendukung program pemkab demi menuntaskan pencapaian Visi Misi yang telah ditetapkan Pemerintah Kabupaten Bogor. Salah satu contohnya yaitu dengan menggunakan air Perumda maka penggunaan air tanah secara berlebihan yang merusak kelestarian alam akan terhindarkan, sedangkan penggunaan air Perumda yang aman dan sehat akan menciptakan manusia sehat yang produktif yang siap menunjang pembangunan di Kabupaten Bogor. Baca JugaViral! Air PDAM Mati 3 Hari, Pria Ini Ajak Sekeluarga Mandi dan Cuci Baju di Kantor PDAM Salah satu indikator pertumbuhan ekonomi adalah tersedianya jaringan air bersih yang aman dan sehat. Dengan adanya jaringan distribusi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, masyarakat dapat dengan mudah mengakses air bersih dirumah, sekolah dan tempat kerja. Hal ini lebih efisien waktu dan usaha, sehingga waktu dan tenaga tersebut dapat dialokasikan untuk kegiatan lain yang lebih produktif. Direktur Utama juga menambahkan, bahwa pada saat ini Perumda Air Minum Tirta Kahuripan sedang membangun Command Center sebagai program transformasi digital di perusahaan, pembangunan Command Center ini dibangun secara mandiri dan akan terus dikembangkan dalam jangka panjang dan diharapkan program tersebut dapat membantu mitigasi risiko, memonitor realtime sistem produksi dan distribusi sehingga keputusan yang cepat dan tepat dapat diambil oleh Emergency Respon Team. KontakKantor PDAM Kota Bogor ini melayani berbagai keperluan masyarakat terkait layanan air PAM / PDAM seperti cek tagihan PDAM / PAM, info tagihan pdam, cek rekening air, hingga pembayaran PDAM secara online maupun langsung. Kantor PDAM juga menerima pendaftaran air PDAM. Untuk mengetahui cara pembayaran online pdam dapat dicek pada website.Kantor PDAM Kota Bogor ini melayani berbagai keperluan masyarakat terkait layanan air PAM / PDAM seperti cek tagihan PDAM / PAM, info tagihan pdam, cek rekening air, hingga pembayaran PDAM secara online maupun langsung. Pelayanan PDAM Bogor juga menerima pendaftaran air PDAM. Untuk mengetahui cara pembayaran online pdam dapat dicek pada website. Anda juga dapat datang langsung pada kantor PDAM terdekat atau mengubungi nomor telepon call center PDAM untuk mendapat bantuan langsung terkait kebutuhan Anda. Belum ada gambar galeri. Dimana alamat Pelayanan PDAM Bogor? Pelayanan PDAM Bogor beralamat di Jl. Siliwangi Bogor, Jawa Barat 16142, Indonesia. Berapa kontak nomor telepon Pelayanan PDAM Bogor? Pelayanan PDAM Bogor dapat dihubungi melalui kontak nomor telepon 0251 8321575 Berapa kode pos Pelayanan PDAM Bogor? Kode pos dari Pelayanan PDAM Bogor adalah 16142
22Juni 2019 Ini Cara PDAM Tumbuhkan Motivasi Tim Call Center PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor bersama PT Persona Alih Daya (Persada) menggelar gathering tim Call Center di Villa Aom Desa Sukakarya, Kecamatan Megamendung, Kabupaten Bogor, Sabtu dan Minggu (). Laporan Wartawan Naufal Fauzy BOGOR TENGAH - Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor ajak pelanggan melakukan gerakan 5C. Direktur Umum PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, Rivelino Rizky mengatakan bahwa gerakan ini merupakan langkah pengecekan sebelum melapor gangguan pengaliran air ke call center Tirta Pakuan. "Karena kadang-kadang ada masyarakat yang langsung telpon call center, 'Pak air saya mati'. Padahal ini stop keran tertutup setelah petugas datang. Stop keran tertutup itu entah dimainin anak atau lupa dibuka lagi," kata Rivelino Rizky kepada wartawan, Minggu 22/8/2021. Gerakan 5C ini antara lain cek stop keran, cek gegel merah di meter air, cek pipa distribusi depan rumah, cek aliran air di tetangga dan cek langsung ke call center. "Kalau di tempat pelanggan itu air mati, di tetangga tidak, itu ada masalah bisa dilihat pada kran apakah tertutup. Jadi ada koordinasi dengan tetangga juga untuk mengetahui kondisi air. Nah, kalau ada apa-apa langsung hubungi call center," katanya. Gerakan 5C ini bertujuan setidaknya untuk meminimalisir pengaduan yang masuk ke call center yang sering ditindaklanjuti petugas hanya dengan membuka stop keran saja. "Kami bukan berarti tidak mau menerima komplain, hanya saja kadang-kadang seperti hanya lupa menutup keran, temen-temen petugas datang," katanya. Kampanye gerakan C5 ini, kata dia, baru melalui media sosial Perumda Tirta Pakuan dan masih digencarkan lagi kedepannya agar diketahui oleh seluruh pelanggan. KontakKantor PDAM Kota Bogor ini melayani berbagai keperluan masyarakat terkait layanan air PAM / PDAM seperti cek tagihan PDAM / PAM, info tagihan pdam, cek rekening air, hingga pembayaran PDAM secara online maupun langsung. Pdam kab bogor juga menerima pendaftaran air PDAM. Untuk mengetahui cara pembayaran online pdam dapat dicek pada website. Kabarindonesianews-Melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan atau konsumen sehingga menimbulkan rasa yang puas adalah pedoman utama pada PDAM Tirta pakuan Kota Bogor. Hal yg telah dilakukan selama ini yaitu dg cara menetapkan standar tinggi dalam pelayanan Call Center 24 Jam kepada pelanggan. Petugas PDAM Tirta Pakuan Bogor yang ang terbukti cakap dan mempunyai dedikasi yang tinggi dalam menjalankan tugasnya, maka akan diberi penghargaan khusus, namun sebaliknya jika lalai, maka akan dikenakan sanksi yang berlaku di PDAM Tirta Pakuan. Direktur Utama PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, mengatakan bahwa operator Call Center dituntut lebih profesional yaitu sigap dan tanggap dalam melayani pelanggan terutama keluh kesah gangguan pelayanan. “Layanan Call Center 24 Jam PDAM Kota Bogor merupakan layanan pelanggan yang melayani berbagai informasi. Seperti informasi gangguan pengaliran, pasang baru, tagihan dan sebagainya,” ujar Deni saat melepas kegiatan Kunjungan Lapangan Petugas Call Center awal pekan ini. Kegiatan ini merupakan program Sub Departemen Humas PDAM Kota Bogor untuk memberikan pengetahuan tentang lokasi sumber-sumber air, instalasi pengolahan air, laboratorium, dan sistem pengolahan air pada perusahaan air bersih milik Pemkot Bogor ini. Lokasi-lokasi yang dikunjungi itu antara lain Sumber Air Kota Batu di Desa Kota Batu Kecamatan Ciomas Kabupaten Bogor, Ciherang Pondok Cipon di Desa Ciherang Pondok Kecamatan Caringin Kabupaten Bogor, IPA Cipaku dan Laboratorium di Kelurahan Cipaku Kecamatan Bogor Selatan, IPA Dekeng di Kelurahan Genteng Kecamatan Bogor Selatan dan SPAM Katulampa di Desa Cibanon Kecamatan Sukaraja Kabupaten Bogor. Petugas call Center harus memiliki pemahaman menyeluruh jenis produk dari sebuah perusahaan ijar napak Deni. Hal ini penting saat menghadapi komplain atau pertanyaan dari pelanggan sehingga dapat menjawab pertanyaan atau masalah yang dihadapi customer dengan cepat dan lugas. “Beberapa petugas Call Center saya lihat muka-muka baru. Saya setuju mereka diajak ke lokasi-lokasi sumber air dan intake Cipon agar lebih paham penyebab air baku PDAM. Terjadi keruh,bau dan lain-lain,” ujar Deni. Deni meminta petugas Call Center bekerja lebih profesional karena tuntutan pelanggan terhadap pelayanan PDAM Kota Bogor sudah sangat tinggi. “Ketika ada pelanggan yang komplain, dia petugas harus dapat menjelaskan secara gamblang. Singkat, padat dan jelas. Segera koordiasikan dengan pihak terkait jika ada laporan gangguan,” ujar Deni. Asisten Manajer Humas PDAM Kota Bogor R. Poppi Rustanti menambahkan kunjungan lapangan ini merupakan program pembinaan PDAM bersama PT Personel Alih Daya Persada sebagai penyedia jasa Contact Center dan Resepsionis di PDAM. “Pada prinsipnya, kami berkomitmen menghadirkan operator Call Center yang profesional dan handal, sehingga masyarakat dan pelanggan bisa mendapatkan akses informasi yang mudah dan cepat tertangani,” ujar mantan Kepala Sub Bagian Hubungan Langganan PDAM Kota Bogor ini.Yoik